利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社リズムリンク(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト vuprar.pro を通じて提供する、バンド向けリハーサルスタジオ貸出、個人練習用ブース貸出、アンサンブル・セッション用スペース提供、ドラム・アンプ・キーボード機材レンタル、本番前の通し練習プラン、録音確認用の簡易レコーディングサポートその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
利用者(第2条で定義します。)は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。
1. イントロダクションおよび規約への同意
1.1 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
1.2 利用者は、本サービスの予約、申込み、入室、機材利用、支払その他本サービスの利用行為を行った時点で、本規約および当社が別途定める注意事項、施設利用ルール、予約案内、キャンセルポリシー、料金表等に同意したものとみなされます。
1.3 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による利用があった場合、当社は法定代理人の同意があったものとして取り扱うことができます。
1.4 当社は、必要に応じて本規約以外の個別規定、ガイドライン、利用条件を定めることがあり、それらは本規約の一部を構成します。
2. サービスの範囲
2.1 当社は、以下のサービスを提供します。
- バンド向けリハーサルスタジオの貸出
- 個人練習用ブースの貸出
- アンサンブル・セッション用スペースの提供
- ドラム、アンプ、キーボード等の機材レンタル
- 本番前の通し練習プランの提供
- 録音確認用の簡易レコーディングサポート
- 前各号に付随する予約管理、案内、決済、問い合わせ対応その他当社が必要と認めるサービス
2.2 当社は、機材・設備の保守点検に努めますが、常時無停止、無故障、完全な精度を保証するものではありません。
2.3 天災地変、設備故障、法令上の制限、行政指導、感染症の流行、その他当社の合理的支配を超える事情により、予約の変更、提供の中止または内容変更を行うことがあります。
2.4 当社は、施設の安全確保、運営上の必要、近隣配慮その他合理的理由がある場合、利用時間、利用方法、入退室方法、音量制限、機材利用条件等を変更できるものとします。
3. 利用者の義務および責任
3.1 利用者は、法令、本規約、当社の施設利用ルールおよび当社スタッフの指示を遵守し、善良な管理者の注意をもって本サービスを利用するものとします。
3.2 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 他の利用者、近隣住民、当社スタッフ、第三者に迷惑、不快感、危険または損害を与える行為
- 施設、備品、機材、設備、内装、共用部分を破損、汚損、紛失させる行為
- 危険物、違法薬物、法令で所持・使用が禁止される物品の持込み
- 過度な騒音、振動、発煙、異臭、火気の使用その他施設運営に支障を与える行為
- 当社の承諾なく、施設内で営業、勧誘、販売、撮影、配信、録音、録画、イベント開催を行う行為
- 他人の権利を侵害する著作物、演奏、録音、映像等を無断で利用する行為
- 予約枠の不正取得、転売、名義貸し、虚偽申告その他不正利用
- 反社会的勢力への利益供与、関与その他これに準ずる行為
- 当社が不適切と合理的に判断する行為
3.3 利用者は、自らの持込機材、私物、衣類、楽器、データ等について自己の責任で管理するものとし、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、紛失、盗難、破損等について責任を負いません。
3.4 利用者が未成年者、学生団体、法人、任意団体その他の複数名による利用である場合、予約者は同行者全員に本規約を周知し、同行者の行為について責任を負うものとします。
3.5 利用者は、施設利用終了後、原状回復、ゴミの分別、機材の返却、消灯、戸締り確認その他当社の指定する事項を履行しなければなりません。
3.6 利用者は、故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、その一切の損害(弁護士費用相当額を含みます。)を賠償するものとします。
4. 料金および支払条件
4.1 本サービスの利用料金、オプション料金、延長料金、機材レンタル料金、キャンセル料その他の費用は、当社ウェブサイト、予約画面、料金表または別途当社が定める方法により表示します。
4.2 利用料金には、消費税および地方消費税相当額が含まれる場合と含まれない場合があります。表示方法は当社の案内に従うものとします。
4.3 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。なお、支払手数料が生じる場合は、利用者の負担とします。
4.4 予約時前払いやデポジットを必要とする場合、当社が別途定める期限までに支払うものとし、期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約を取消しできるものとします。
4.5 利用時間を超過した場合、当社は延長料金を請求できるものとし、利用者は当社の指示に従い速やかに精算するものとします。
4.6 機材の破損、汚損、紛失、修理費用、復旧費用、清掃費用、営業補償その他利用者の責めに帰すべき事由により生じた費用は、利用者の負担とします。
4.7 当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み料金について利息を付して返還しません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
5.1 キャンセル、変更、日程振替、返金の可否および条件は、当社が別途定めるキャンセルポリシーまたは予約画面の表示に従うものとします。
5.2 予約の取消しは、原則として利用者から当社所定の方法で申し出るものとします。連絡がない不来店、無断キャンセル、遅刻による利用時間短縮についても、所定のキャンセル料または全額請求の対象となることがあります。
5.3 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は予約を取消し、または利用中止とすることができ、必要に応じてキャンセル料を請求できるものとします。
- 利用者が本規約に違反した場合
- 虚偽の申告が判明した場合
- 施設運営に支障を及ぼすおそれがある場合
- 天災、事故、設備不良、行政指導その他やむを得ない事情がある場合
- 利用者が当社の指示に従わない場合
5.4 当社の責めに帰すべき事由により利用不能となった場合で、代替提供が困難であると当社が判断したときは、当社は未利用部分に相当する料金を返金することがあります。ただし、返金額、返金方法および返金時期は当社の合理的判断によるものとします。
5.5 返金時の振込手数料その他の費用は、法令上必要な場合を除き、利用者の負担とします。
6. 責任の制限
6.1 当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
6.2 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当該損害の原因となった予約または利用に関して利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。
6.3 当社は、以下の損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失
- データ消失、録音不良、音声不良、機材の一時的不調に起因する損害
- 利用者の持込機材、私物、衣装、楽器等の紛失、盗難、破損
- 第三者との紛争、著作権、肖像権、パブリシティ権その他権利侵害に関する問題
- 通信障害、システム障害、決済障害、予約確認遅延
6.4 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切責任を負いません。
6.5 本規約は、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が認められない場合には、その限度で適用されません。
7. 知的財産権
7.1 当社ウェブサイト、ロゴ、写真、文章、デザイン、運営資料、予約システム、施設案内、音源、動画その他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
7.2 利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。
7.3 利用者が施設内で演奏、録音、撮影、配信等を行う場合、利用者は必要な著作権、著作隣接権、実演家の権利、肖像権その他一切の権利処理を自己の責任で行うものとします。
7.4 利用者が当社に対し、問い合わせ、提案、フィードバック等を送付した場合、当社は、法令上認められる範囲で、当該内容を無償で利用、改変、参照できるものとします。ただし、個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
8.1 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
8.2 当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
- 予約受付、本人確認、利用管理、連絡対応
- 料金請求、決済処理、返金処理
- 施設運営、サービス改善、品質向上
- 不正利用の防止、安全管理、トラブル対応
- 法令に基づく対応
- 当社サービスに関する案内、通知、キャンペーン情報の送付
8.3 当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用目的の達成に必要な範囲で第三者提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
8.4 当社は、予約管理、決済、メール配信、システム保守等を委託することがあり、その場合、委託先に対し適切な監督を行います。
8.5 利用者は、当社が安全管理上必要な範囲で、施設内監視カメラ、入退室記録、予約記録、問い合わせ履歴等を取得・保存することに同意するものとします。
9. 不可抗力
9.1 当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ行為、法令改廃、行政処分、通信障害、交通機関の大幅な乱れ、設備の大規模故障その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、これにより生じた損害について責任を負いません。
9.2 前項の場合、当社は可能な範囲で利用者へ通知し、予約の変更、代替日程の提案、返金等の対応を行うよう努めます。
10. 本規約の変更
10.1 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
10.2 本規約を変更する場合、当社は変更後の